2026年专业服务领域人工智能速览
· 人工智能
✨ 飞凡点评
💡 对银行与专业服务团队而言，宜先在合规、风控等高价值环节试点Agentic AI，并建立可量化的ROI评估机制，避免盲目铺开导致投入不可控。
Summary
生成式人工智能（GenAI）已广泛渗透法律、税务会计、风险及政府等专业服务领域，正成为工作流程核心，而Agentic AI被视为技术创新的下一阶段。专业人士持谨慎乐观态度，普遍预期AI将颠覆现有商业模式与劳动力结构；组织正从零星尝试转向更战略化地布局AI。
Key Findings
- GenAI在法律、税务与会计、企业风险与欺诈、政府等关键专业领域广泛应用，成为工作流程核心。
- 大多数专业人士相信到2030年GenAI将成为其工作流程的核心组成部分。
- 代理式人工智能（Agentic AI）有望成为技术创新的下一阶段，当前正处于增长阶段。
- AI将颠覆现有劳动力和商业模式，引发行业范围内重大变革。
- 组织正转向更战略性地思考与部署AI，但仍在努力评估AI工具的投资回报率。
- 机构与客户之间对彼此的AI目标缺乏清晰认知。