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国际前沿

国际前沿 · 2026-10-02

· 3 条

1. Bank of America —— BofA 虚拟助手 Erica 累计交互超 30 亿次 - 落地主体:Bank of America - 应用场景:面向零售银行客户的 App 内智能助手,覆盖余额查询、账单支付、转账汇款、消费洞察、卡片管理与网点预约等高频操作,服务近 5000 万客户。上线前客户需在手机银行层层点击菜单或致电客服排队等待,长尾简…

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