1. HSBC —— HSBC GenAI降本增效 - 落地主体:HSBC - 应用场景:HSBC在全球零售银行与财富管理业务中部署生成式AI,覆盖客户服务、合规、反欺诈等场景,解决传统人工处理效率低、成本高的问题,服务全球数千万零售客户。 - 技术方案:采用大语言模型(LLM)构建智能客服与合规助手,通过API与现有核心银行系统集成,支持多轮对话与文档处理…
国际前沿 · 2026-09-09
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